感謝邀請回答中國鐵塔股份有限公司招聘面試問題，第4個問題我比較有經(jīng)驗。從最初的不屑一顧，到現(xiàn)在各職能部門的積極配合，我也經(jīng)歷了很痛苦的過程，有一些經(jīng)驗教訓分享給各位網(wǎng)友：

1、從各職能部門抽調和項目有關的人員，成立項目虛擬團隊，最好是公司下正式文件正式確立。平時這些人還是歸職能部門管理，等到項目需要時他們有義務積極參與配合。有了制度規(guī)定，他們自然不敢懈怠。

2、有項目需求時召開項目協(xié)調會，明確工作分工，責任到人，預計完成時間，并形成工作配檔表，根據(jù)需要每周或每月通報工作進度，抄送給相關負責人。

3、PM要具備掌控全局的能力，能遇見項目中遇到的問題或者風險，提前進行預處理。

4、建立問題升級制度，什么樣的問題團隊成員之間溝通解決，什么樣的問題需要升級到部門經(jīng)理甚至公司高層。

總之，要形成大家的工作習慣，時間久了自然就聽你指揮了，相信自己??！

感謝邀請回答，項目管理的理念，我理解應該是，利用管理者權限框架下的人、事、物等調配使用權力，并協(xié)調好相關干系人需求動向，最終達到甲乙雙方的雙贏局面。

（需求動向，需要項目管理者引導輔助干系人把模糊且需要實現(xiàn)的愿望通過技術方案或者DEMO系統(tǒng)演示呈現(xiàn)出來）

首先要確認項目經(jīng)理的權利，不管來自哪個部門，只要是在一個項目中，就要聽項目經(jīng)理安排，這點需要上面授權并與各部門達成共識。

項目經(jīng)理很多時候就是光棍司令，得協(xié)調資源，這是對能力的最大考驗，所以其次最重要的就是溝通好各部門的關系，方便開展工作了?？偨Y一句話，項目經(jīng)理的工作就是把任務安排下去給各部門并且讓他們心甘情愿的給你完成任務。

之前廣西人事網(wǎng)有位前輩在群里說過：與其每次找各部門領導，不如最開始就從各部門領導那邊要權（比如說績效考核的一部分由你來評定）。同時，平時做好交流聯(lián)系工作，珍惜每個人的勞動。確保這個項目像一臺充滿潤滑油的機器一樣平穩(wěn)運行。

職能型組織跨部門項目的溝通最費精力，給廣西人事網(wǎng)各位朋友分享下我的經(jīng)驗：
1、在立項前充分考慮清楚需要溝通的部門、關鍵人員，還有需要溝通的內容、方式、頻次，并將相關內容在項目SOW中明確寫明；
2、立項必須經(jīng)過公司發(fā)文，取得調配權利；
3、項目過程中，明確工作時間，對于不能集中辦公的情景，就必須明確工作周期和工時；
4、明確工作內容，制定人員階段工作目標（成果），交付期限；
5、兼職項目人員會因本部門工作影響到項目成果交付，要制定預警方案，保證預留時間或人員；
6、除非是工作態(tài)度問題，盡量不要采用批評等手段，代之以培訓、私下交談、集中討論的形式，幫助出現(xiàn)問題人員找出原因，改正問題；
7、除非是嚴重影響項目進度或質量，盡量不要以人的問題向管理層請求幫助，組織里哪都缺人，老板也要考慮投產(chǎn)比呀；
8、團隊建設還是要搞得，特別是加班很晚的情況下，干完活大家一起放松，可以加快團隊成員的融合；
9、績效考核很難在職能型組織跨部門項目做到，人力資源部門很難對零散的項目設置考核指標，所以，如果有可能，在老板同意下，費用允許范圍內，適當做出階段獎勵的計劃；
10、不要放任成員間的沖突，大家都來自不同的部門，背后的問題或矛盾誰也說不清楚，所以要把大家的注意力集中在各自的項目成果上來。